Live-Chat

Immer für Sie da – digital und persönlich.

Neben unserer Kontaktseite und Telefon-Hotline steht Ihnen auch unser Live-Chat und unsere digitale Assistenz Ella zur Verfügung.

Ella bietet Ihnen schnelle Hilfe für einfache Themen. Wenn Ihr Anliegen persönliche Unterstützung erfordert, verbindet Ella Sie direkt mit einem Live-Agent.

Unsere Live-Agenten Sind persönlich von Montag bis Freitag, 7:30 bis 18:00 Uhr für Sie da.

Bitte nutzen Sie das Chat-Widget unten.

FAQs

Wie kann ich den Live-Chat starten?

Klicken Sie einfach auf das Chat-Symbol unten rechts. Unsere digitale Assistenz Ella hilft Ihnen sofort weiter oder verbindet Sie bei Bedarf mit einem Live-Agent.

Wann sind Live-Agenten erreichbar?

Unsere Live-Agenten stehen Ihnen von Montag bis Freitag, 7:30 bis 18:00 Uhr, zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten können Sie Ella jederzeit nutzen – Ihre Nachricht wird sicher gespeichert.

Was kann Ella für mich tun?

Ella unterstützt Sie bei allgemeinen Fragen, hilft beim Finden von Informationen auf unserer Website und leitet Sie bei komplexeren Anliegen direkt an das Beyond Imaging Team Live-Chat weiter.

Sie haben weitere Fragen, oder benötigen Support?

Ella oder unser FAQ konnten Ihnen noch nicht weiterhelfen? Wir sind auch telefonisch unter +49 30 896779 639 oder per E-Mail an customer-services@beyond-imaging.com für Sie da.

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